-
+86-17751957805
- ООО Сюйчжоу Туопу Интерактивные Интеллектуальные Технологии
+86-17751957805
Итак, оптовые продажи VR-опыта… Зачастую в индустрии появляется много амбициозных стартапов, готовых продать любой продукт, главное – объем. Но что происходит, когда за крупным заказчиком стоит не просто желание купить, а потребность в долгосрочном партнерстве, в интеграции VR-решений в масштабах сети? Это совсем другая история, и она требует совершенно другого подхода. Многие считают, что достаточно просто предложить выгодную цену, но это, как правило, не работает. Я бы сказал, что ключевым фактором здесь является понимание потребностей клиента и умение предложить не просто продукт, а решение проблемы.
Начну с того, что нередко сталкиваюсь с клиентами, которые гонятся за самой низкой ценой. Это понятно, особенно на старте, когда нужно оптимизировать бюджет. Но этот подход в конечном итоге приводит к проблемам: низкое качество обслуживания, отсутствие поддержки, проблемы с обновлениями и, в конечном итоге, разочарование клиента. Это особенно актуально для оптовых продаж VR-опыта, где качество впечатления напрямую влияет на лояльность аудитории. Мы, в ООО ?Сюйчжоу Туопу Интерактивные Интеллектуальные Технологии? (https://www.vrstarspace.ru), стараемся транслировать эту мысль клиентам с самого начала.
Помню один случай: крупный сетевой развлекательный центр хотел закупить VR-оборудование для нескольких филиалов. Они буквально выторговывали каждую копейку, ориентируясь исключительно на цену. В итоге, через полгода у них начались проблемы с совместимостью оборудования, с отсутствием своевременных обновлений программного обеспечения, и, конечно же, с технической поддержкой. Клиенты жаловались на сбои и некорректную работу. В конечном итоге, им пришлось потратить еще больше денег на решение проблем, чтобы хоть как-то спасти репутацию. Это печальный опыт, но он показывает, что экономия на старте может обернуться гораздо большими потерями в будущем.
Первый и важнейший шаг – это поиск подходящих клиентов. Не стоит распыляться на всех подряд. Лучше сосредоточиться на тех, кто действительно может заинтересоваться оптовыми продажами VR-опыта в масштабах сети. Это могут быть сетевые развлекательные центры, торговые центры, парки аттракционов, образовательные учреждения – те, кто имеет стабильный поток посетителей и готов инвестировать в новые технологии.
Квалификация потенциальных клиентов – это отдельная задача. Недостаточно просто найти их контакты. Нужно понять, какие у них цели, какие задачи они хотят решить с помощью VR-технологий, какой бюджет они готовы выделить, и какие у них требования к качеству и поддержке. Мы в ООО ?Сюйчжоу Туопу Интерактивные Интеллектуальные Технологии? стараемся задавать клиентам максимально подробные вопросы на начальном этапе, чтобы получить максимально полную картину. Это позволяет нам предложить им оптимальное решение, которое будет соответствовать их потребностям и бюджету.
Ключевое отличие оптовых продаж VR-опыта от простых продаж оборудования – это разработка индивидуальных решений. Один размер не подходит всем. Нужно учитывать специфику бизнеса клиента, его целевую аудиторию, его маркетинговую стратегию и, конечно же, его технические возможности. Мы не продаем просто VR-гарнитуры и шлемы. Мы предлагаем комплексные решения, включающие в себя не только оборудование, но и программное обеспечение, контент, техническую поддержку, обучение персонала и маркетинговые материалы.
Например, для одной из крупных сетей торговых центров мы разработали VR-программу, которая включала в себя несколько разных VR-опытов, рассчитанных на разные возрастные группы. Мы также предоставили им маркетинговые материалы, которые помогли им привлечь новых посетителей. И самое главное – мы обеспечили им круглосуточную техническую поддержку. В результате, они смогли значительно увеличить посещаемость торгового центра и повысить лояльность клиентов.
ООО Цзянсу VR Звездный космос (входящая в состав Цзянсу Туопу Холдингс Групп) обладает опытом управления франчайзинговыми сетями VR-развлечений. Этот опыт помогает нам предлагать клиентам не просто оборудование, но и комплексные бизнес-модели, включающие в себя все необходимые инструменты для успешного развития бизнеса. Это включает в себя разработку франчайзинговых договоров, обучение персонала, маркетинговую поддержку и операционное управление.
Техническая поддержка – это один из важнейших факторов, влияющих на долгосрочную успешность оптовых продаж VR-опыта. Клиенты должны быть уверены, что в случае возникновения проблем они смогут быстро и эффективно получить помощь. Мы в ООО ?Сюйчжоу Туопу Интерактивные Интеллектуальные Технологии? обеспечиваем нашим клиентам круглосуточную техническую поддержку по телефону, электронной почте и через онлайн-чат. Мы также регулярно обновляем программное обеспечение и контент, чтобы наши клиенты всегда могли предлагать своим клиентам самые современные и интересные VR-опыты.
Один из распространенных кейсов, который я видел – компании, которые не уделяли должного внимания технической поддержке, сталкивались с массовыми жалобами клиентов и потерей репутации. Они полагались на 'self-service' и забывали, что VR – это достаточно сложная технология, требующая квалифицированной помощи. Поэтому, инвестиции в качественную техническую поддержку – это не просто расходы, а инвестиции в будущее бизнеса.
Индустрия VR развивается очень быстро, и оптовые продажи VR-опыта постоянно меняются. В будущем нас ждет еще больше новых технологий, новых возможностей и новых вызовов. Я уверен, что одним из главных трендов станет интеграция VR с другими технологиями, такими как искусственный интеллект, дополненная реальность и метавселенные. Это позволит создавать еще более захватывающие и иммерсивные VR-опыты.
ООО ?Сюйчжоу Туопу Интерактивные Интеллектуальные Технологии? активно следит за этими трендами и уже сейчас разрабатывает решения, которые помогут нашим клиентам быть впереди конкурентов. Мы верим, что будущее VR – за масштабируемыми, качественными и удобными решениями, которые делают этот опыт доступным для широкой аудитории.
